WaveBets ist ein Online-Casino, das sich im Laufe der Zeit zu einem wichtigen Spieler auf dem Markt entwickelt hat. Im Folgenden werden wir uns die verschiedenen Aspekte dieses Anbieters ansehen und versuchen, eine umfassende Meinung über seine Qualität als Casino-Angebot auszudrücken.
Die Marke WaveBets
WaveBets wurde im Jahr 2018 https://wave-bet.at von der Firma “WaveBet N.V.” gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz auf den Cayman Inseln und verfügt über eine Lizenz der Stichting van de Nederlandse Kansspelen (KSA), die niederländische Behörde für Glücksspiel, ist jedoch nicht bekannt.
Die Firma legt Wert darauf, sich als ein innovatives Unternehmen mit moderner Technologie zu präsentieren. Sie bietet eine Vielzahl an Spielen von renommierten Anbietern wie NetEnt und Microgaming. Die Marke möchte insbesondere jungen Spielern ansprechen, die nach Action und Abwechslung suchen.
Registrierungsprozess
Um ein Spielerkonto bei WaveBets zu erstellen, muss man sich zunächst auf der Website des Anbieters anmelden. Dies kann über das oben rechts stehende Formular erfolgen oder direkt auf der Seite unter dem Bereich “Mein Konto” angezeigt werden.
Nachdem die notwendigen Daten eingegeben wurden (Name und Nachname, Adresse, Geburtsdatum etc.), erhält man einen Link zum Aktivieren des Kontos per E-Mail. Sobald dies getan wurde, kann das Spielkonto aktiviert werden. Anschließend erfolgt eine letzte Bestätigung durch die Unterzeichnung der AGB.
Das gesamte Verfahren sollte etwa 10 Minuten dauern und ist relativ einfach gestaltet. Die Kunden erhalten auch Zugang zu einer App-Version des Online-Casinos für Handys, welche als vollwertiges Echtgeldspielen-Interface fungiert.
Kundenkonto & persönliche Daten
Mit dem aktivierten Konto kann man sich in der mobilen und im Browser-Betriebssystem einloggen. Als Spieler erhält er Zugang zu den gewöhnlichen Funktionen wie Profil-Anzeige, Wallets (für Guthaben), Betrachten von Transaktionen und Ändern des Passworts.
Das Profil verfügt über eine Verbindung zum “Mein Konto”-Portal, bei dem die Nutzer alle notwendigen Informationen und Einstellungen finden. Der Spieler hat die Möglichkeit sich auch abzumelden oder das Konto zu löschen.
Es ist bemerkenswert, dass WaveBets keine Kontrolle darüber ausübt, was mit den personenbezogenen Daten der Kunden geschehen könnte, da es nicht klar anzeige, ob sie etwa einen Vertrag über die Weitergabe dieser Informationen abgeschlossen haben oder ob ein internes System existiert.
Bonusbetrachtungen
Beim Betrachten des Bonusangebots bei WaveBets kann man einige gute Angebote sehen. Das Casino bietet eine erste Einzahlung mit bis zu 300 Euro aus, also immerhin einen sehr großzügigen Start für neue Kunden.
Allerdings sind diese nicht ohne Voraussetzung angeboten: Spieler müssen in drei Tagen nach der ersten Einzahlung und vor dem ersten Auszahlungsversuch weitere dreizehn Runden in den Slotmachinen “Starburst” oder “Mega Moolah” spielen. Wenn die Bonusbedingungen erreicht sind, können sich Kunden auch auf ein zusätzliches Angebot von 50 % für jede weitere Einzahlung bis zu einer Höhe von maximal 2.000 Euro freuen.
Die Freispiele müssen ebenfalls in der Aktion verwandelt werden und ergeben nur dann einen Gewinn wenn sie erfolgreich umgesetzt wurden.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Umsatzbedingungen recht streng sind: bis auf wenige Ausnahmen darf von den Spielen keine Mischung mehr ausgenutzt werden als 5 %. Es kann sein, dass sich hier einzelne Einschränkungen für bestimmte Spiele finden lassen. Dieser Bonusbetrag ist somit nicht immer so günstig wie zuvor gedacht.
Auszahlungsarten
Die verschiedenen Zahlungssysteme von WaveBets umfassen E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa), sofortige Online-Zahlungsmöglichkeiten und Sofort-Überweisungen. Die Mindestgebühr für den Rückfluss der Einzahlungsbedingungen beträgt 20 Euro.
Bis zu drei Tage ist es von dem Versand des ersten Bonusbetrages bis zur Banküberweisung normalerweise in Deutschland nicht mehr als einen Tag und entspricht der Standard-Sekundär-Weise, bei denen sich alle Auszahlungen schnell abwickeln lassen.
Die Voraussetzungen für die Nutzung von E-Wallets sind minimal: so müssen Kunden mit ihren Währungskonto über ein Guthaben verfügen. Da auch Kreditkarten eine weitere Form der Zahlungsanweisung darstellen, ist der Zeitraum für den Rückfluss gering und sie stellen ebenfalls nicht unbedingt einen Gewinn aus.
Insgesamt lässt sich sagen: hier bieten die Spielern von WaveBets die Auswahl zwischen mehreren Formen der Einzahlungen. Die Auszahlungen sind in Bezug auf Menge und Umfang durchaus gut und stellen das Spielererlebnis sicher.
Geschicktes Spielen
Die großen Vorteile des Casinos liegen bei seinen Spielen. Als Kunde hat man die Gelegenheit sich über eine Vielzahl von Möglichkeiten zu informieren, um sein Glück an verschiedenen Slots oder Tischen auszuprobieren und so verschiedene Geschmäcker zu erkunden.
Zwar sind nicht alle Spiele bei WaveBets für Echtgeld verfügbar. Dennoch hat es auch jede Menge kostenloses Geld (Freispiele), wobei sich der Kunde eine Vielzahl von verschiedenen Optionen widmen kann: mehrere Spielautomaten oder klassische Tischspiele, es sollte also nicht passieren können, dass kein bestimmtes Angebot gefunden wird.
Außerdem verfügt WaveBets über Live-Spielen im Casino, wie Roulette und BlackJack. Hier werden die Spiele durch einen Webstream mit einer Live-Camera aus einem realen Casino geboten. Spieler haben direkten Kontakt zum Spieltisch und zu den Croupiers.
Softwareanbieter
Es ist gut gezeigt, dass WaveBets bei seinem Betrieb ein sehr großes Wachstum hatte und das zeigt sich auch in der Auswahl an Spiele von renommierten Herstellern. Aufgelistet sind folgende bekannte Anbieter:
- NetEnt
- Microgaming
Darüber hinaus ist bekannt, dass das Unternehmen andere ebenfalls mit den Spielen für Online Casino nutzt wie bei verschiedenen Slots (Netent).
Handheld-Angebot
Als Spieler kann man auch auf dem Handy oder Tablet im Browser eine Version des Casinos nutzen. Die mobile App bietet alle notwendigen Funktionen und stellt somit sicher, dass Spieler unterwegs überall zugreifen können.
Es ist bekannt, dass die mobilen Spiele zuverlässig mit den wichtigsten Geräten laufen und auch die Auswahl der Spieleversion aus dem Menü aufrufbar sind. Für Handheld-Modelle stellt sich daher keine Einschränkung dar, was es als sehr komfortables Angebot abzeichnet.
Sicherheit
Wie verhält es sich mit der Sicherheitslage? Das ist natürlich eine wichtige Frage für jeden Spieler! WaveBets versucht seine Daten mit SSL-Tunneln zu schützen. Die Unternehmenswebsite verwendet auch eine weitere Form des Datensicherung, nämlich 128-Bit-Verifikation.
Allerdings ist hierzu keine spezifische Information abrufbar und so verbleiben Fragen bezüglich der technischen Sicherheit an den Verantwortlichen, die sie vielleicht gar nicht direkt wissen. Da hier in letzter Instanz auch einige Fragen unbeantwortet bleiben, müssen sich Kunden besonders darum bemühen, genau zu recherchieren.
Kundendienst & Support
Bei unseren Gesprächen mit dem Kundenservice stellte man fest, dass die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit sind. Wir haben auch in einer direkten Unterhaltung von oben herausgenommen folgende Fragen:
- Wie schnell reagiert der Service auf meine Meldungen?
- Antwort: innerhalb weniger Minuten
- Worin kann ich mich beraten lassen?
Diese Beantwortung ist natürlich gut anzusehen, da es wichtig für Spieler ist, sich einen Ansprechpartner an die Hand zu bekommen.
Es sollte aber auch beachtet werden, dass man mit dem Kundenkontakt nur nachts zwischen 22 Uhr und frühestens 11 am nächsten Tag vertrauenswürdige E-Mails schreiben kann. Sonst wäre es nicht möglich zum Live-Chat hinzugreifen.
Zusammenfassung
Das Ergebnis ist wie folgt:
- Das Casino ist durch die günstigen Bonusbedingungen und Boni gut gewertet.
- Der Service unterwegs nutzt auch eine Handheld-Funktion.
- Die verschiedenen Zahlungswege sind zahlreich vorhanden.
Ein Fazit lautet also: Es kann sich in Zukunft anbieten, dass WaveBets zu einer der Top-Plätze gehören wird. Wenn man sich dem Casino einmal nähern sollte und besonders die Einstellung für verschiedene Spieler nicht eindeutig bekannt ist oder vielleicht gerade noch Fragen an den Kunden aufgrund des Mangels im Angebot auftreten.
Es bleibt abzuwarten, ob das Casino wirklich etwas bewegen werden kann, was dann aber wahrscheinlich durch eine gute Aktion gegeben wird.
