Wenn man von Online-Casinos spricht, sind es oft die größten internationalen Anbieter, die ins Auge fallen. Doch das Bundesland Nordrhein-Westfalen verfügt auch über ein eigenes Online-Glücksspiel-Angebot: Spielbank NRW. Diese Marke ist seit 2012 auf dem Markt und bietet seinen Kunden eine breite Palette an Spielen sowie attraktive Boni Spielbank NRW online casino und promotions. In diesem Review werden wir uns mit der Marke, ihren Angeboten und Leistungen auseinandersetzen, um zu bestimmen, was sie für Spieler aus Nordrhein-Westfalen bieten kann.
Die Geschichte von Spielbank NRW
Spielbank NRW wurde 2012 gegründet und ist ein Projekt des Westdeutschen Lotterieverbandes. Dieser Verband verfügt über eine lange Tradition in der Glücksspielsektor und versteht sich selbst als “Konzern” für die Spiel- und Wettabteilung im Bereich Glücksspiel. Die Idee hinter dem Start von einer Online-Marke ist offensichtlich, um auf den wachsenden Bedarf nach Online-Spielen zu reagieren. In dieser Zeit des digitalen Wandels können sich Spieler auch aus Nordrhein-Westfalen nun auf die Website zugreifen und nutzen.
Registrierung-Prozess
Um mit dem Spielen zu beginnen, muss man sich zunächst bei Spielbank NRW registrieren. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell durchgeführt werden können. Man benötigt dazu lediglich eine E-Mail-Adresse, einen Passwort und einige weitere Informationen wie Vornamen, Nachname und Wohnort. Die geografische Einschränkung auf Spieler aus NRW macht Sinn, da die Marke direkt an Kunden im eigenen Land appelliert.
Nach der Bestätigung des Kontos durch die Mail kann man mit dem Spielen beginnen. Allerdings wird in Zukunft wahrscheinlich eine Identitätsprüfung und Authentifizierung nachgeführt werden müssen, um Geld abzuheben. Dafür hat das Glücksspiel-Mitgliedsland NRW eigene gesetzliche Regelungen.
Konto-Eigenschaften
Das Konto bei Spielbank NRW kann wie ein “normales” Bankkonto genutzt werden. Über die Website oder auch mobile Apps kann man sein Girokonto verwalten und Guthaben abheben, es sei denn, der Spieler entscheidet sich für das Spielen um reale Geld.
Boni
Um seine Kunden anzusprechen gibt Spielbank NRW eine Vielzahl an Boni. Neben dem üblichen Willkommen-Bonus wird es auch regelmäßige Bonusaktionen im Newsletter gegeben. Diese könnten jedoch noch verbessert werden, da sich Spieler gerne etwas neues bieten lassen und dann die Marke mit mehr Glücksspiel-Inhalten bekannt machen möchte.
Zahlungsarten
Für das Spielbank NRW sind klassische Zahlungsmethoden wie Überweisungen oder EC-Karte verfügbar. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass künftig auch PayPal angedockt sein wird und über neue Services für ein einfacheres Online-Spiel um echtes Geld im Einsatz stehen werden.
Zahlungsunterstützung
Ein sehr wichtiger Aspekt sind die Zahlungen, da sie für viele Spieler entscheidend zur Frage, ob es sich für das Spiel lohnt. Die Transaktionen bei der Website arbeiten normalerweise schnell und zuverlässig. Problematische Beträge werden natürlich ebenfalls bearbeitet.
Zahlungsmöglichkeit auf der App
Auf die Mobile Apps gibt man in diesem Fall eine besondere Wertung, da es für viele Nutzer sehr wichtig ist, auch mobil aktiv sein zu können. Das gilt auch besonders im Bereich des Glücksspiels. Mit Spielbank NRW kann jeder Spieler nun mit mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets zugreifen und dort auf seine Spiele zugreifen.
Anzahl der Casinospiel-Software-Anbieter
Spielbank NRW kooperiert mit verschiedenen Softwareanbietern für Casino-Spiele. Dazu gehören Playtech, Microgaming und Novomatic. Mit dieser Auswahl können sich die Spieler an fast 5000 hochwertige Spiele freuen.
Games im Angebot von Spielbank NRW
Es gibt eine sehr umfangreiche Anzahl von Spielen bei der Marke, die in verschiedene Kategorien getrennt sind. So gibt es zum Beispiel Video-Slots wie Book of Ra, Lucky Lady’s Charm und viele mehr. Darüber hinaus können die Kunden auch Roulette-, Poker- und Black-Jack-Spiele spielen.
Die Spielererfahrung bei Spielbank NRW
Nach unseren Recherchen hat sich die Website als sehr benutzerfreundlich herausgestellt. Die Navigation auf der Seite ist einfach und schnell durchgeführt werden können. Ein Menü-Fenster sorgt für eine einfache Suche nach den verschiedenen Spielen.
Der Leistungswert der Marke
Die Geschwindigkeit bei der Ladung und dem Auszahlprozess ergeben sich aus der Website selbst, die ebenfalls sehr modern gestaltet ist. Sie bietet viele verschiedene Spiele von bekannten Anbietern an.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsstandards sind ein wichtiger Aspekt für jedes Online-Casino. Spielbank NRW unterhält eine TLS-Verbindung (Transport Layer Security). Mit der 128-Bit-Verschlüsselung ist man sicher, dass Daten nicht von Anderen gelesen werden können und kann auch seine persönlichen Daten sichern.
Zusätzlich bietet die Marke für alle Spieler einen Zugang zur Selbstkontrolle. Somit kann jeder auf der Website schnell zu seinen eigenen Kontrollmechanismus zugreifen, wenn er also Hilfe benötigt, ist dies in seiner Lage nicht schwer herausfinden.
Die Kundenunterstützung
Wenn man sich an Spielbank NRW wendet, sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten den Support zu kontaktieren – sowohl per E-Mail als auch über das Kontaktformular direkt auf der Website oder auch telefonisch. Der Kundendienst ist abends verfügbar.
Allgemeine Betrachtung
Bei Spielbank NRW wird sich jeder Spieler wohl fühlen, da es sehr leicht durch die verschiedenen Seiten navigieren zu sein scheint. Die Auswahl an Spielen ist riesig und kann man problemlos auf der Website oder auch mobil nutzen. Zwar gibt es noch einige Verbesserungenspotentialien hinsichtlich des Bonus-Programms und möglicher Zahlungsarten, aber mit Sicherheit ist dies ein Casino für den Alltag in Nordrhein-Westfalen.
Insgesamt bietet Spielbank NRW eine gute Gesamtpaketleistung. Die Marke hat sich durch die verschiedenen Möglichkeiten sich zu registrieren sowie durch das Spielen und die Zahlung von Spielern überzeugt.
