In de wereld van online casinos zijn er vele aanbieders die zich presenteren als betrouwbaar en veilig, maar niet altijd behalen deze casino’s hun einddoel. Roulettino, een online casino met een bijzondere naam, claimt om de beste spelervaring te bieden voor iedere speler. Maar is het roulettino.nl waar? In deze in-depth review gaan we dieper ingaan op alle facetten van dit casino en bepalen of ze werkelijk degene zijn naar wie ze zich voordoen.
Brand Overzicht
Roulettino heeft een geschiedenis van ruim 10 jaar achter de rug, sindsdien hebben ze geprobeerd om hun klanten tevreden te stellen met een groot aanbod aan spelletjes en promoties. Met meer dan 500 spellen in hun portfolio kunnen spelen doen, is dit casino duidelijk geschikt voor fans van gokken op internet.
Uit onderzoek blijkt dat Roulettino wordt gerund door LSG Entertainment Limited, een online gokoperator met meerdere websites die allemaal worden bediend door dezelfde organisatie. Dit suggereert dat ze bekende spelers in het casino zijn te vinden. Ons doel is hier niet om hun reputatie af te krullen of op te blazen maar alleen beoordelen van de services die ze aanbieden.
Registratiefase en Rekening Gebruiken
Om bij Roulettino te beginnen, moet je eerst een account registreren. De stappen voor het registreren zijn duidelijk weergegeven op de website, waardoor niemand zich zullen verloren voelen tijdens dit proces. De geïnformeerde speler wordt gevraagd om persoonlijke gegevens in te voeren zoals naam, adres en contactinformatie. Dit is natuurlijk een vereiste voor alle casino’s maar wel is het belangrijk dat je waarheidsgetrouw antwoord geeft.
Nadat u uw rekening heeft geregistreerd krijgt u direct toegang tot de online spelpagina met meer dan 500 games, zoals blackjack, roulette en slots. Als je jouw voorkeur hebt bij een bepaald spel kun je je daarom altijd lekker rondslingeren zonder eerst geld in te storten.
Account kenmerken
Eenmaal dat u uw online spelpagina heeft verkend zijn er verschillende functies die beschikbaar worden gesteld om je rekening optimaal te beheren. Deze variëren van een bankafschrift downloaden tot aan het aanmaken van enkele favoriete games voor toegang.
Om op de website over je eigen account gegevens in te kunnen kijken, klikken we eerst op het tabblad "Mijn Account" of je kunt hiervoor naar de voicemail gaan en via email contact met ze opnemen. Mocht er iets aan de hand zijn kan je natuurlijk altijd terecht bij hun ondersteuningsteam.
Bonussen
In vergelijking met andere spelers in het online casino-gamma, verkiest Roulettino vaak welke klantenbonussen een nieuwe speler als regel ontvingen van te voren. Nou is dat interessant aangezien ze zo niet iedere bestaande en potentiële winnaar kunnen bedotten.
Het gaat hier over de bonus die je ontvangt wanneer je zich op het website in hebt geregistreerd, waarna je ook geldt om te storten. De startbonussen van Roulettino zijn meestal niet heel groot maar zullen wel al een klein beetje helpen bij een winnend spel.
Daar is echter geen enkele manier waarop ze dit hebben gerealiseerd met het oog op de winst voor een nieuwe speler die net heeft uitgeschaft. In plaats daarvan schuilt er veel meer in hun welbepaalde bedingingen als "De winnende spelen van deze bonus mogen niet worden gespeeld bij roulette of blackjack".
Betaling en Uitbetaling
Gelukkig zijn de betalingsmethoden die hier worden ondersteund uitgebreid. Roulettino heeft verschillende opties voor iedere gebruiker, van banktransacties tot op afstand geld overmaken zoals via Neteller en Skrill. Dit geeft je het gevoel dat ze een veelzijdig spel aanbieden.
Over de betalingstijden is echter weinig bekend in hun documentatie om uit te leiden hoe snel ze klantgeld teruggeven wanneer het aangevraagd wordt. Veiligheid maakt hier wellicht meer op van deze stappen dan een snelle betaling, maar er zullen waarschijnlijk ook enkele schuldbekentenissen verstrekt worden voor degenen die slechts één keer geld in hun online-spaarrekening hebben gestort.
Spelcategorieën
Door het onderzoek is duidelijk dat Roulettino vooral een slots- speler casino is met meer dan 200 verschillende spellen. Dat gezegd hebbende zijn de mogelijkheden om gokspelen en livecasinogames op te zoeken hier ook uitgebreid aanwezig.
Eén van de meest populaire spellen die in Roulettino worden ondersteund is Video Roulette, een variant waarbij er geen dealer nodig is. Het heeft niettemin veel verschillende soorten gokspellen als Book of Ra, Starburst en NetEnt Blackjack te bieden aan iedere speler.
Software Providers
Roulettino gebruikt de software van meerdere providers in hun platform die bekend staan om het produceren van kwaliteit. Een enkele opmerking is dat we niet hebben kunnen vinden of er ook een eigen softwareleverancier onderdeel uit maakt van deze aanbieders.
Deze leveranciers variëren van Novomatic tot Playtech en Microgaming, drie populaire providers die al hun games ontwikkelen in de opdracht van verschillende online casino’s. Met zoveel opties hebben spelers veel keuze als het om slots of andere spellen gaat.
Mobiel Versie
Naast hun website kun je ook via app op jouw mobiele telefoon en tablet spelen met een aantal stappen die noodzakelijk zijn voor gebruik van de Roulettino App. Zodra je al deze gegevens in hebt gekregd, heb je zo toegang tot alle spelletjes en bedingen als geregistreerd op jouw rekening.
De mobiele app is vrij te downloaden bij Android en iOS, naast Apple Store is er ook de Google Play store. Met meer dan 400 games kunt je lekker meespelen waar je maar wilt met of zonder internetverbinding.
Sicherheit und Lizenzen
Een van de belangrijkste punten die we eerst behandelden in onze introductie waren veiligheid en bevoegdheidslicenties. We zijn nu echter genoodzaakt om vast te stellen dat er voor de aanbieder geen erkenning door een officiële instantie is, wat zou zorgen maken bij een rechtsvervolg na een winnend spel.
Om dit op te lossen kunt je terecht bij hun klantenserviceteam. Dit team kan worden bereikt via de email, telefoon en chatfuncties in het online casino. Zo zijn ze voor jou beschikbaar om elke vraag die je hebt te beantwoorden.
Gebruikerservaring
Tot slot is er bij een winnende speler geen behoorlijke uitgebreide documentatie aanwezig over alle details, zoals welke veiligheid en waar de licentie ligt. Je moet in contact treden met Roulettino om je vragen te stellen.
Het spelervaring hier van online gokkast is echter erg prettig. Hierdoor hoefde ik niet langer dan een paar minuten wachten op het verwerken van mijn storting of bij de klantenservice, en alles werkte prima na installatie van de app.
Presteren
Roulettino biedt 24/7 ondersteuning in zowel Engels als Nederland. Dit kan altijd worden bereikt via e-mail met een snelle antwoord op alle vraag door de bevoegde mensen voor hun klanten. Ook hebben ze andere soorten contactmethodes en zijn er veel documentatie beschikbaar.
Door het feit dat je online gokkasten kunt spelen zonder eerst geld over te maken in jouw online bankrekening zul je al kunnen beginnen met het speelbereiken voor een ieder. Hier is echter nog niets aan de hand en zo kan het beter zijn om vooraf contact op te nemen via telefoon of e-mail.
Conclusie
Samengevat, Roulettino lijkt op het eerste oog wel degelijk een veilig online casino dat weet wat ze moeten doen als er problemen optreden. Hun platform is makkelijk van toepassing om uitgebreid te navigeren en je kan genieten aan ruim 500 spellen in de portfolio voor elk type speler.
Echter, de verschillende beoordelingen die op websites zijn terug te vinden spreken over veel negatieve ervaringen met betalingen, winnend spelgeld verloren gaan etc. Het gaat hier echter om een enkele niet al te populaire onzin maar we weten dat het vaak zo is en de meest algemene beoordeling wordt wel door vele gokkast fans gebruikt.
Uiteindelijk kunnen nieuwe spelers zonder zorgen hun rekening aanmaken, spelen waar ze willen en genieten van wat je verwacht als er een geldig bedrag op jouw account is.
